Гарантии и возврат магазина networkcenter.ru

Мы даем гарантию на все продаваемые продукты, в случаях неполадок в работе ПО, на проблемы с активацией, или в случаях где она невозможна, либо если проблемы возникли при использовании продукта. В этом случае от вас потребуются скриншоты с проблемой, либо видео файл с доказательствами.

А так же:

  • бессрочная гарантия на все активированное ПО;
  • 14 дней гарантии на обмен или возврат денежных средств при не активации ключа;
  • 30-60 минут доставки электронного ключа на вашу электронную почту для операционных систем Windows

Покупатель имеет право вернуть товар в течении двух недель, кроме товаров не подлежащих возврату:

  1. Электронные лицензии
  2. Корпоративные лицензии Microsoft Open License Program
  3. ПО которое уже было активировано на вашем компьютере, согласно закону «О защите прав потребителей» от 07.02. 1992 №2300-1 закрепляет за покупателем право возврата или обмена товара. При этом у продукта должны быть сохранены внешний вид и потребительские свойства. Покупатель может отказаться от товара в любой момент до его получения, а также в течение 14 дней с момента получения.
Важно!Обращаем ваше внимание, что в соответствии со ст. 25 закона «О защите прав потребителей» программное обеспечение входит в число товаров, не подлежащих возврату или обмену.

Однако, это не значит, что для вас нет выхода, выход всегда есть. Мы лояльно относимся к своим клиентам и дорожим репутацией, поэтому в случае любых проблем, обращайтесь за помощью в разделе контакты.